制造
行业头部装备制造集团
Leading equipment manufacturing group
企业知识引擎
员工规模 2 万+，下属 5 大生产基地
将 3 万份工艺与质检文档构建为私有知识引擎；工程师检索平均耗时从 18 分钟缩短至 1.8 分钟（效率提升约 10 倍）；新员工上岗培训周期缩短约 35%。
工艺、质检与维修文档散落在多个系统，老师傅的经验难以沉淀与传承。我们为其构建私有化部署的企业知识引擎，自然语言即可检索，回答附带原文出处可追溯，并支持按角色与权限分级访问。
PRODUCT / 02
企业知识引擎
Enterprise Knowledge Engine
将分散在文档、Wiki、工单、邮件中的组织知识与专家经验，沉淀为可对话的私有化智能体。支持多源数据接入、权限分级与原文溯源，适用于工艺知识库、合规问答、客服辅助与内部培训等场景。在 30 万份文档的实测中，检索效率提升约 10 倍。
现有能力
多源数据接入
Multi-Source Ingestion
接入文档、Wiki、工单与邮件中的组织知识
权限分级
Tiered Access Control
按权限分级控制知识访问
原文溯源
Source Traceability
回答保留原文出处以便追溯
对话式知识检索
Conversational Knowledge Retrieval
将组织知识与专家经验沉淀为可对话的私有化智能体
适用场景
工艺知识库
Process knowledge bases
合规问答
Compliance Q&A
客服辅助
Support assistance
内部培训
Internal training
相关匿名案例摘要
常见问题
- 企业知识引擎有什么能力？
它可接入文档、Wiki、工单和邮件中的组织知识，提供权限分级、原文溯源和对话式知识检索。
- 企业知识引擎适合哪些场景？
适用于工艺知识库、合规问答、客服辅助和内部培训等需要知识权限与来源追溯的场景。
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