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企业知识引擎
Enterprise Knowledge Engine
将分散在文档、Wiki、工单、邮件中的组织知识与专家经验，沉淀为可对话的私有化智能体。支持多源数据接入、权限分级与原文溯源，适用于工艺知识库、合规问答、客服辅助与内部培训等场景。在 30 万份文档的实测中，检索效率提升约 10 倍。
MOMOARK · AI SOLUTIONS
以智为舟，启航新晓
Navigate the Dawn of Intelligence
为企业交付可落地的 AI Agent 与业务解决方案。
ABOUT US
关于我们
我们相信，每一家企业都值得拥有一套真正可用的 AI 系统。
宇舟启晓专注于将大模型能力转化为企业级业务系统——是能在真实业务里长期稳定运行的生产系统。
我们关注三件事：系统在真实业务场景中的稳定性，权限与数据流转的可控性，以及在业务持续演进过程中的可维护性。
我们的工作方式，是与客户的业务团队并肩，从一个具体问题切入，逐步构建可规模化的智能化能力。
PRODUCTS
核心产品
除标准化产品外，我们也基于客户的业务场景，量身打造专属 AI 系统。
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智能客服与营销助手
AI Customer Service & Sales Assistant
覆盖网页、企业微信、飞书等多渠道的统一应答与销售线索识别系统。支持与现有 CRM、工单系统对接，复杂问题自动转人工并保留上下文。已服务于头部连锁品牌的全国门店，日均处理会话量 10 万+。
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业务自动化与智能运营
Intelligent Workflow Automation
面向审批、巡检、报表等流程型业务，将经营数据与分析结论转化为可由 AI Agent 自动执行的业务流程。系统支持人工监督节点、异常回滚与全链路审计，已在政务审批与制造质检场景落地。
PRODUCT DEEP-DIVE
公关舆情与品牌风控系统
品牌声誉面临 7×24 的风险，但人工盯防已经不现实。我们帮助品牌方、政府和监管机构在负面舆情萌芽期就捕获、分析、评估与应对。系统基于公关行业专业知识库、纵向模型与 AI Agent 驱动的高级分析能力，通过事实数据支撑的智能决策，帮助客户精准研判和妥善处置舆情风险。
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CASE STUDIES
交付案例
以下仅为部分交付案例，更多行业与场景仍在持续落地。
互联网·头部视频社区平台
舆情与品牌风控系统月活用户 3 亿+，覆盖动画、游戏、知识、生活等多元内容品类
日均处理舆情内容 50,000+ 条，负面舆情平均发现时间从 47 分钟缩短至 9 分钟。
热点发酵与负面舆情难以人工盯防。我们为其部署舆情与品牌风控系统，打通 200+ 媒体与社交平台，AI 实时分级预警、情感分析与智能助手，并沉淀应对话术与处置流程辅助危机研判。
零售·全国性连锁消费品牌
智能客服与营销助手线下门店 3,000+，覆盖华东、华南、华北主要城市
系统上线 3 个月，人工坐席成本下降 40%；高峰时段客户平均等待时长从 4 分钟缩短至 28 秒；日均处理会话量 10 万+。
门店与线上咨询量高速增长，大促高峰期排队严重、响应迟缓。我们为其部署智能客服与营销助手，覆盖网页、App 与企业微信等多渠道，7×24 自动应答高频问题，复杂工单无缝转接人工坐席，并在对话中识别销售线索。
政务·长三角副省级城市政务服务中心
业务自动化与智能运营服务人口 1,000 万+，年办件量 800 万+
审批事项平均办结时长从 4.5 小时缩短至 1.8 小时（−60%）；材料预审准确率 92%；窗口重复往返率下降 70%。
审批事项跨多部门流转、材料核验耗时长，群众办事来回跑。我们为其部署业务自动化系统，AI Agent 智能预审材料、自动流转分派，异常节点人工复核、全链路审计可追溯，让数据多跑路、群众少跑腿。
制造·行业头部装备制造集团
企业知识引擎员工规模 2 万+，下属 5 大生产基地
将 3 万份工艺与质检文档构建为私有知识引擎；工程师检索平均耗时从 18 分钟缩短至 1.8 分钟（效率提升约 10 倍）；新员工上岗培训周期缩短约 35%。
工艺、质检与维修文档散落在多个系统，老师傅的经验难以沉淀与传承。我们为其构建私有化部署的企业知识引擎，自然语言即可检索，回答附带原文出处可追溯，并支持按角色与权限分级访问。
部分客户名称因保密协议要求已做脱敏处理，详细客户名单可在签署 NDA 后提供。
ARRIVAL